Charlotte Laurin

Nos services de consultant interculturel pour vos événements professionnels

Un séminaire qui réunit Paris, Londres et Dubaï sur 1 journée, ça peut être très productif... ou juste épuisant si chacun n'a pas les mêmes codes. Charlotte Laurin intervient en formation interculturelle pour entreprise à Paris et en Île-de-France, avec un focus terrain sur Paris et le Val-d'Oise (95). L'objectif est simple : cadrer la communication, éviter les malentendus qui coûtent du temps, et donner à vos équipes des repères utilisables dès la prochaine réunion.

Les formats les plus demandés :

• Atelier de sensibilisation 2h pour séminaire ou journée d'étude
• Formation 1 demi-journée pour équipe projet multiculturelle
• Journée managers sur communication et management interculturels
• Cycle à distance en visio (par exemple 3 sessions de 2h) pour équipes réparties

On le dit tout de suite : Charlotte ne fait pas de team building ludique type escape game, ni d'animation festive. Ici, on travaille des situations professionnelles concrètes (réunions, feedback, négociation, prise de décision), avec des outils pour tenir dans la durée.

Plus de 10 ans sur le sujet, ça change la façon de cadrer. Le problème classique qu'on voit en entreprise, c'est que tout le monde pense parler de la même chose - puis on découvre, trop tard, que les attentes sur le délai, la validation ou le niveau de détail n'étaient pas partagées. Le cœur des interventions, c'est d'identifier ces écarts, de les nommer sans jugement, puis de tester des routines de communication qui évitent les frictions.

Notre méthodologie éprouvée pour vos séminaires avec Charlotte Laurin

Le point de départ, ce n'est pas un contenu standard. On recommande de commencer par un brief net (45 min en visio ou par téléphone) avec 2 ou 3 exemples de situations vécues : un mail mal interprété, une réunion qui tourne en rond, un arbitrage qui patine. Sans cas réels, l'interculturel reste théorique et, franchement, ça ne sert à personne.

Le déroulé type, qu'on ajuste selon votre contexte :

• Brief et cadrage des objectifs (public, métiers, pays, niveau de tension)
• Diagnostic express des points de friction et des situations à travailler
• Animation en présentiel à Paris-Île-de-France ou en visio en français et en anglais
• Livrables opérationnels (supports FR-EN, mémo, plan d'action, règles d'équipe)
• Bilan à chaud puis point de suivi à J+15 ou J+30 si vous voulez mesurer les changements

Ce qui fait la différence ici, c'est la double casquette : interprétation français-anglais et formation en intelligence interculturelle. Concrètement, ça permet de repérer les glissements de sens en temps réel (un mot, un implicite, une formulation qui braque) et de corriger sans casser la dynamique du groupe. Attention quand même : si votre enjeu principal est juridique ou RH sensible (conflit formel, enquête interne), il faut cadrer en amont qui dit quoi, et dans quel cadre. Une formation n'est pas une médiation.

Pourquoi choisir Charlotte Laurin pour vos projets interculturels

Dans une entreprise, l'interculturel n'est pas un sujet de curiosité, c'est un sujet de performance. Charlotte travaille avec des DRH, des responsables formation, des managers et des équipes projet qui ont un objectif clair : tenir un planning, aligner les décisions, éviter l'usure relationnelle. Elle est membre de SIETAR France, et elle garde une approche très opérationnelle : on observe, on compare, on ajuste, puis on formalise des règles simples.

Un exemple fréquent : une équipe France-US se plaint d'un manque de clarté, pendant que l'autre côté se plaint d'un excès de détails. Le bon réflexe, ce n'est pas de demander aux gens de faire un effort, c'est de trancher sur un mode de fonctionnement commun (format de compte rendu, timing de validation, règles de feedback) et de vérifier que tout le monde a compris la même chose.

Côté formats, Charlotte intervient en présentiel sur Paris, Paris 5 et le Val-d'Oise, et en visio partout en France et à l'international. Les interventions peuvent se caler sur des agendas serrés, y compris à 2 ou 3 semaines si votre séminaire est déjà verrouillé. La contrainte, c'est la préparation : sans interlocuteur côté client pour valider les cas et les objectifs, on perd du temps et l'atelier est moins utile.

Déroulement d'une intervention interculturelle par Charlotte Laurin

Vous avez besoin d'un devis formation interculturelle entreprise à Paris dans un délai court ? En général, vous envoyez votre contexte (date, lieu, nombre de participants, langues, objectifs), puis on cale un échange de cadrage. Ensuite, Charlotte vous transmet une proposition pédagogique et un devis sous 24 à 48h, avec les modalités pratiques (présentiel ou visio, durée, prérequis, livrables). Si votre process achat l'exige, une convention de formation peut être préparée.

Le process achat qu'on voit le plus souvent :

• Brief et validation du périmètre
• Devis détaillé et proposition pédagogique
• Convention de formation si nécessaire
• Planification et collecte des cas concrets
• Animation le jour J
• Envoi des supports et du bilan

Le jour J, l'animation reste très vivante : mises en situation, débrief précis (qui a compris quoi, à quel moment), et transposition à vos réunions et mails du quotidien. L'idée n'est pas de faire passer un test, mais de rendre vos échanges plus lisibles. Après la session, on vérifie ce qui a changé (ou pas) et on ajuste si besoin. Et si vous cherchez une réservation de salle ou une conciergerie événementielle, ce n'est pas le bon endroit : Charlotte intervient sur la partie formation interculturelle, pas sur la logistique d'événement.